Phán quyết vi phạm độc quyền bất hợp pháp của Google có khả năng định hình tương lai của AI

Một lời chỉ trích thường xuyên đối với các nhà quản lý trong thế giới công nghệ là họ luôn chiến đấu với cuộc chiến cũ. Thị trường di chuyển quá nhanh so với các cuộc điều tra chống độc quyền và các vụ kiện pháp lý chậm chạp để có nhiều tác động.

Khiếu nại đó sắp được thử nghiệm trên thị trường trí tuệ nhân tạo  (AI), vốn đã bùng nổ kể từ khi ra mắt ChatGPT. Phán quyết của tòa án Hoa Kỳ tuyên bố Google là một công ty độc quyền bất hợp pháp trong tìm kiếm internet mới chỉ một tuần tuổi, nhưng có những điểm tương đồng gần gũi trong cách cạnh tranh phát triển trong AI. Liệu phán quyết tìm kiếm có ảnh hưởng gì đến sự phát triển của thị trường?

Tuần này, Google đã trình diễn trợ lý giọng nói AI thực sự đầu tiên của mình, được gọi là Gemini Live. Được thiết kế như một giao diện trò chuyện nghe tự nhiên, các trợ lý như thế này có thể một ngày nào đó trở thành cách chính mà mọi người tương tác với điện thoại thông minh. Thay vì vào một công cụ tìm kiếm hoặc mở một ứng dụng, chỉ cần nói chuyện với điện thoại để tìm thông tin hoặc hoàn thành công việc.

Gemini Live là sản phẩm đầu tiên được ra mắt, nhưng OpenAI đã chứng minh một dịch vụ tương tự. Với tầm quan trọng tiềm năng của chúng, có thể chắc chắn rằng mọi công ty công nghệ lớn sẽ muốn có một công ty.

Trong cuộc chiến sắp tới để thu hút sự chú ý giữa các trợ lý AI này, phân phối sẽ là chìa khóa. Đạt được khán giả lớn nhất có thể sẽ có những lợi ích tự tăng cường mạnh mẽ. Dịch vụ AI trở nên tốt hơn khi chúng được sử dụng nhiều hơn, học hỏi từ lời nhắc của người dùng. Điều này phản ánh phát hiện trung tâm trong vụ kiện tìm kiếm Google: trả tiền cho vị trí hàng đầu trên nhiều điện thoại đã mang lại cho Google lợi thế quy mô. Một khi có thể hút được lượng lớn dữ liệu người dùng, không có công cụ tìm kiếm nào khác có cơ hội.

Cạnh tranh trong thị trường mới này không phát triển theo cùng một cách chính xác. Apple đã chọn không đầu tư lớn để cạnh tranh trong tìm kiếm, thay vào đó chọn thu về 20 tỷ đô la mỗi năm để biến Google thành mặc định trong trình duyệt Safari của mình. Nhưng họ đã đặt ra một hướng đi khác với AI. Họ có thể không có một mô hình AI đầy đủ quy mô của riêng mình để cạnh tranh với Gemini, nhưng họ đã đặt mục tiêu sử dụng Siri làm giao diện thoại cho iPhone, dẫn người dùng đến ChatGPT (và cuối cùng là các chatbot khác) để tìm câu trả lời được hỗ trợ bởi AI cho các truy vấn.

Nhưng đối với những người mới nổi như OpenAI, những điểm tương đồng với cách thị trường tìm kiếm phát triển vẫn còn gây lạnh người. Google cho biết tuần này rằng họ sẽ nhúng Gemini vào hệ điều hành di động Android của mình, tiềm năng đặt nó trước khoảng 70% người dùng điện thoại thông minh.

Các đối thủ của họ có thể rút ra một số an ủi từ cách hành động chống độc quyền chống lại Microsoft hai thập kỷ trước đã giúp kiềm chế những bản năng cạnh tranh hung hăng hơn của công ty đó.

Thời điểm đó, tìm kiếm internet là thị trường mới và Google là người mới cố gắng giành được chỗ đứng. Microsoft có thể đã sử dụng trình duyệt Internet Explorer và hệ điều hành Windows thống trị của mình để quảng bá dịch vụ tìm kiếm của riêng mình, loại bỏ Google. Tuy nhiên, dưới áp lực sau khi bị phát hiện đã hành động bất hợp pháp để duy trì độc quyền Windows, họ đã lùi bước, nhường chỗ cho Google phát triển mạnh.

Liệu mọi thứ sẽ diễn ra theo cùng một cách với AI và liệu Google có suy nghĩ kỹ trước khi sử dụng các chiến thuật tương tự vừa bị tuyên bố là bất hợp pháp trong tìm kiếm? Chắc chắn nó sẽ ở dưới ánh đèn sân khấu theo cách mà nó không có trước đây. Nhưng có những khác biệt quan trọng.

Ví dụ, Hoa Kỳ chỉ phát hiện ra rằng Google đã duy trì một sự độc quyền bất hợp pháp trong tìm kiếm, chứ không phải Android, khiến họ tự do hành động hơn (mặc dù EU đã tiến hành một vụ kiện cạnh tranh chống lại hệ điều hành di động).

Các quyết định của Google về mức độ tích hợp sâu Gemini vào Android và mức độ tự do dành cho các nhà sản xuất điện thoại để tích hợp các trợ lý AI khác sẽ là chìa khóa.

Tuần này, họ cho biết tất cả người dùng Android sẽ có thể chạy Gemini như một “lớp phủ” trên các ứng dụng khác, về cơ bản cung cấp một lớp trí thông minh bổ sung cho bất cứ điều gì họ đang làm. Một khi được nhúng trong hệ điều hành, điều này có thể biến Gemini thành một phần không thể thiếu của điện thoại Android, khiến các trợ lý đối thủ khó có được chỗ đứng.

Cách giải quyết vụ kiện tìm kiếm chống Google của Hoa Kỳ có thể đóng một vai trò lớn trong kết quả. Thay vì chỉ cố gắng đưa cạnh tranh trở lại thị trường tìm kiếm, thẩm phán có thể tìm cách ngăn chặn Google thống trị các thị trường mới hơn. Tách rời Android và buộc công ty phải cung cấp cho các đối thủ quyền truy cập vào dữ liệu mà các mô hình AI của họ được đào tạo là hai trong số các giải pháp đang được thúc đẩy bởi các nhà phê bình của công ty.

Các biện pháp khắc phục vẫn chưa được quyết định và các kháng cáo không thể tránh khỏi sẽ tiếp theo. Nhưng cuộc chiến pháp lý về sự độc quyền cũ của Google vẫn có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định tương lai của công nghệ.